文/破局三板斧
【破局三板斧】死磕问题，三招破局；以目标为终点，以问题为起点。·
这是首发在“今日头条”《学会解决问题》系列的第37篇文章。今天这篇文章给你推荐三种思维方法，让你比别人“多两颗脑袋”。
提高解决问题的三种思维方法
提高解决问题的能力，实质是提高思维能力。
有三种思维方式，分别是：逻辑思维、水平思维和批判性思维。
我们没有必要计较它们的定义分别是什么（因为我们不是进行学术研究），我们通过两个案例直接导入这三种思维方式的本质是什么。
故事一：如何把19块巧克力平均分给3个孩子？
方法1：给每个孩子分6块巧克力，还剩下1块，用刀把最后一块巧克力平分为3份，每个孩子1份，这样每个小孩都得到了6块加三分之一块巧克力。
方法2：巧克力加热会熔化，先把19块巧克力加热熔化，然后平分成3份，每个孩子一份。
方法3：自己吃掉一块巧克力，把剩下的18块巧克力分给3个孩子，每人6块。
方法1是逻辑思维，方法2是水平思维，方法3是批判性思维。
故事2：如何登上山顶？
方法1：已知大家都是通过A道路登山，因此也通过A道路登上山顶。
方法2：除了A道路，还有一条B道路可以登顶，因此可以通过B道路登上山顶。
方法3：乘坐直升飞机直接登上山顶。
方法1就是逻辑思维，方法2是水平思维，方法3是批判性思维。
普通人只会使用一种思维方式
你陪同领导外出应酬，正在吃饭的时候，领导突然对你说：出去买包中华烟。
假设你口袋中刚好有一包没有拆封的中华烟，你沾沾自喜地拿出来：领导，我这里有中华烟！
或者你没有中华烟，你叫来服务员，让服务员从饭店拿两包中华烟。
或者你按照领导要求，出去用最快的速度买了两包中华烟，赶紧回来免得给领导留下办事不力的印象。
这就是普通人经常使用的逻辑思维，逻辑思维的特点是“因为----所以----”。
“因为领导没有中华烟抽了，所以我可以让服务员拿两包中华烟。”
“因为领导没有中华烟抽了，所以我把自己的中华烟拿出来。”
“因为领导没有中华烟抽了，所以我出去买，快去快回。”
按照逻辑思维，你的几种解决方案都是正确的。但是，领导的意思果真是让你买烟吗？
领导让你出去买中华烟的真实目的
当领导有些私密的信息需要与客人交流，通常需要找个借口把自己的下属打发出去。
你去我车里把我后备箱一个档案袋拿出来。
你去看看我的车是否忘记上锁了。
你去买两包烟。
你出去打个电话，问问李总我们订的货什么时候到。
根据“类比”的事件，你马上对领导的真实意图“心知肚明”，领导只不过想让你“消失”一段时间。
这是“水平思维”。
你不能马上掏出自己的中华烟，也不能让服务员从酒店拿烟，也不能自己快去快回地买烟；你应该慢悠悠出去买烟再悠然自得地转几圈再回来。回来后还要对领导说：
“我出去走了很远才找到正规的商店买到烟，请问领导还需要买什么？”
领导让你买烟之后该怎么做？
外出应酬，领导让你陪着，这既是对你的信任也是制造自己的气场，如果经常发生领导让你出去买烟的事情，你就要主动“给领导提供单独与客人接触”的机会。
公司有个重要的客户出现紧急情况，我需要电话处理一下，可能需要20分钟时间，失陪了；如果有事情，请领导随时电话自己。
领导你白天安排的事情我要跟踪一下进度，我出去十分钟。
一起步行的时候，与客人应酬几句免得自己失礼后，主动与领导保持一段距离。
上述做法是“批判性思维”，你要知道实践的“本质”是什么。
用三种思维方法思考柯达公司
1、逻辑思维
柯达公司已经完蛋了，明明自己发明了数码相机，却陷入“成功者的诅咒陷阱”，被自己发明的产品打败，活该！
2、水平思维
与柯达齐名的富士胶卷怎么样了？富士为什么没有被数码相机与数码技术击败？
原来的照片扩印技术，为了保持照片不褪色，要使用特殊的化学技术，而这种技术能够应用到化妆品生产。于是，富士转型进入化妆品领域。
那么，柯达也掌握这项技术，能不能也进入化妆品领域？
3、批判思维
柯达的家底是化工技术，柯达成为胶卷大王只不过是化工技术在具体产品的应用而已，脱掉胶卷的“马甲”，柯达掌控的化工技术依然有丰富飞想象空间。
这项“了不起”的发现竟然让柯达的股票一夜之间熔断20次，盘中股票飙升650%！
学会解决问题：提高解决问题能力的三种思维方法
解决问题要把三种思维方法全部用尽
我们每一个人都看到了星巴克的成功，都看到了咖啡行业在中国未来的发展潜力。
可是，按照“逻辑思维”，以“星巴克的方式去挑战星巴克”，一直没有成功者。
按照水平思维，我们该怎么思考？
我们想一想，哪一个行业的哪一个品牌成功颠覆了行业老大？
这样的案例很多。
小型一体化钢铁公司就是成功的案例：大型钢铁公司要进行5次材料的加热与降温处理，而小型一体化钢铁公司则只需要一次加热，就完成了刚才的制造加工。
瑞幸咖啡的“水平思维”模式就是让“人等咖啡”变成“咖啡等人”。
如果进一步用“批判思维”，瑞幸咖啡看到了价值的源泉----写字楼大堂的闲置空间！
学会解决问题：提高解决问题能力的三种思维方法
越是高档的写字楼，大堂空间越是豪华气派，然而，这些空间没有创造“直接价值”。
不可能在高档写字楼大堂卖地摊货或服装等产品，能够配得上高档写字楼大堂颜值的也只有“咖啡”了。
瑞幸咖啡的本质是帮助写字楼大堂创造了价值，这才是瑞幸咖啡成功的重要基础。
学会解决问题：提高解决问题能力的三种思维方法
破局三板斧的小结
面对问题，首先使用三种思维方式进行思考并给出解决方案，然后再从中选择最优的方案进行实施；这样，会使用三种方法的你，就比别人多了“两颗脑袋”。
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