你不必什么都懂，但必须会问！乔布斯、马化腾皆精于此

2005 年，乔布斯在斯坦福大学的毕业典礼上提出这样一个问题。

每天早上，他都会对着镜子问自己一个问题。通过这个问题，探求当下正在做的这件事的本质。

他每天都问自己：“如果今天是生命中的最后一天，我还会继续完成今天要做的事情吗? ”

“如果一连许多天我的答案都是‘不 ’，那么我知道，我应该有所改变了。”乔布斯这样说道。

他通过不断地向自己提问，确保自己把有限的时间花在最重要的事情上。

因为你提问什么，就是思考什么，你就会往什么方向行动。

如果这个问题抛给此刻正在读这篇文章的你，你会作何回答？

 

好的提问，拥有改变命运的力量

人的一天中要思考2万～3万次。

思考的内容从日常简单的“今天晚上吃什么”，到稍有目的性的“今天我的目标是什么，为什么”，到重要决策性的人生大事“选择哪个学校读书，和谁结婚” 等各个方面的问题。

而这些问题，看似日常，实则都是大脑给我们的信息，让我们朝这个方向思考。

但是这些方向未必是你真正想思考的，因此，我们必须将我们的思维聚焦到正确的方向上。

为此，我们需要采用提问的方式。
一个好的提问，能改变一生，也能影响整个世界。

因为提问总是能够触发思考和交流，人的大脑喜欢接受提问，从而自发思考。

那些天才总是不断地向自己提问。

牛顿问，“为什么苹果从树下掉了下来？”，于是有了改变世界的万有引力定律。

腾讯马化腾问，“我们的用户都在哪里上网” ，于是有了影响人们生活和交流方式的QQ。

在马化腾创立腾讯OICQ时，也就是QQ的前身，面对可能被竞争对手超越的境况，马化腾问出了一个关键性问题：“我们的上帝，用户们都在哪里上网？”

正是这个问题，拯救了腾讯，改写了马化腾的命运。

确立了这个问题，他就开始往这个方向进一步思考。

由于彼时中国经济较落后，很少有家庭有个人电脑，用户上网都是在网吧，而OICQ（QQ）的好友和聊天记录都是在本地，换电脑就需要重新加好友，无法同步。

因此，他问出了这个问题，问到了用户的痛点，让自己的思维朝解决用户痛点的方向思考，而成就了今天的腾讯。

因此，一个好问题非常重要，不仅引导了人的思考方向，影响了整个时代人们的生活交流方式，甚至改变了腾讯和马化腾的轨迹。

提问，拥有强制思考的力量

一个好的提问，常常能引人深思。

心理学家罗伯特·莫勒指出：提问能激活大脑、取悦大脑。

大脑喜欢收到提问，然后仔细思考，不管问题是愚蠢的还是高明的。

这样会让我们的思维更加活跃，思维活跃起来了，思考就会更全面。

莫勒也说，提问是使我们大脑实现程序化最强有力的手段之一，因为提问具有强制思考的力量。

这是说，提问能够强制我们朝问题的方向思考，能引导我们而不至于产生问题偏差，使我们不只思考自己一直关注的一方面，还思考不关注的。

传播心理学上，有个词语，叫“选择性注意”，意思是说，人们的思维是具有自主选择性的，通常选择自己认可的，喜欢的，赞同的来思考，而忽略自己不认可的。

因此，通过一个提问，就能够让人从选择性注意的事物中抽身，让他开始关注问题本身，跟着问题的来思考。

 

孔夫子也曾讲，“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。”

要博学多才，就要对学问详细地询问，彻底搞懂，要慎重地思考，要明白地辨别，要切实地力行。

你看，要彻底的搞懂，就要会问，因为提问能引导思考，思考能认清问题的本质啊。

 

提问的本质，是思维的延伸

最近在读《学会提问》一书，作者尼尔布朗·斯图尔特·基利说，通往真相的道路充满了崎岖坎坷，而这些磕磕绊绊，就是问题。

提问，就是要把关键的问题“揪”出来，通过解决问题，搬开千金的绊路石，最后看到真相。

提问，也是一种批判性思维，而批判性思维是鼓励我们倾听他人，向别人学习，同时又会掂量别人所说的话，看看它们的分量如何。

我们在与别人交流时，别人说的我们不能全信，但是也不能全不信，所以，要通过提问来引导我们思考，掂量别人说的话。

苏格拉底说，未经反思的人生是不值得过的。

而提问的过程实际上就是一个自我反思的过程。对别人提问，对自己提问，反复思考问题，以寻求完美的解决方案。

提问的能力反应了一个人的思维能力，提不出好的问题，就发现不了好的思考路径。

 

我们要学会提问，并通过提问进一步延伸到思考，特别是批判性思考。

陶行知说: “发明千千万，起点在一问。”

发明也是因提问而产生，提问使思维得到延伸，有了提问，才有了思考，才有了后面的一系列的改变。

 

提问创造思维法，把握问题的本质

美国著名主持人弗兰克·赛斯诺说过：一个好的问题已经解决了问题的一半。

因此，要解决问题，就必须得提问，得思考。

那怎么提问呢？首先是要发现问题。

爱因斯坦说，假如只给我一个小时的时间拯救世界，我会先花 55 分钟去发现问题，然后再用余下的 5 分钟解决问题。

 

可见，要解决问题，首先要发现问题，通过不断提问去深入挖掘问题。

越是重要的问题，在着手解决之前，越是应该问一问:什么才是问题的本质所在。

亚马逊网站的创始人杰夫·贝佐斯, 是一个十分重视提问的人。

在处理和解决问题时，他会一直反复问：为什么。

以此找出真正的问题所在。

当亚马逊物流中心出现问题时，他会在白板上写写画画，并且不断地问:为什么会出现这个问题?

通过提问，可以准确地把握问题的本质。

世界上优秀的人在面对各种事物时，都无一例外会问「什么才是真正的问题所在」「真正重要的是什么」。

比如，世界著名的本田汽车公司，曾经使用过提问创造思维法来找出问题的最终原因，从而使问题得到根本的解决。

有一天，丰田汽车公司的一台生产配件的机器在生产期间突然停了，管理者就立即把大家召集起来，进行一系列的提问来解决这个问题。

问：机器为什么不转动了?

答：因为保险丝断了

问：保险丝为什么会断?

答：因为超负荷而造成电流太大

问：为什么会超负荷?

答：因为轴承枯涩不够润滑

问：为什么轴承不够润滑?

答：因为油泵把润滑油吸不上来

问：为什么油泵吸不上来油?

答：因为油泵产生了严重的磨损

问：为什么油泵会产生严重的磨损?

答：因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。

连续用了6个“ 为什么” 进行提问，问到了事情的核心和本质，使问题得到根本解决。

在这些提问中，若当第一个“ 为什么 ” 解决后就停止追问，认为问题已经得到解决，换上保险丝 这样，保险不久丝还会断，因为问题没有得到根本解决 。

因此，在解决问题时，要多问几个为什么，做到追根问底 ，这样才能使问题得到根本的解决。

在工作及生活中，这种提问的能力也是不可或缺的，优质的提问不仅是学习和工作的核心能力，也是人际沟通的重要环节。

是不是感觉思路一下子开阔了很多呢？灵活运用学过的知识，会让我们有不一样的体会，所以，我们也来灵魂一问，帮你问问自己的内心：如果今天是生命中的最后一天